前天，第一财经日报(微博)报道，有消费者在天猫上的“仁信数码商城”买到了一台型号为HTCWidefireS的翻新机。该报道还调查发现天猫售假背后还存在着“监管不严、中介泛滥”的问题。一些宣称自己和天猫有关系的中介公司可以为卖家提供诸如“企业商标注册”和“入驻商城”等一条龙服务。

天猫公告表示，正品、保障是消费者对于天猫平台和商家最基本的要求，也是天猫平台的底线，天猫对假货、翻新机、水货采取零容忍。目前，天猫通过系统巡查、人工排查及与品牌商协同合作等方式，对平台上极少数不诚信行为进行打击